Du willst in einem dynamischen Umfeld über dich selbst hinauswachsen? Du bringst Erfahrung in der Steuerung, Durchführung und Qualitätssicherung von operativen Betrieben mit? Du hast Interesse an der Luftfahrtbranche? Dann gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Onboard Retail. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben
Du bist für die operative Steuerung, Durchführung und Qualitätssicherung des Onboard Retail (OBR) Programms eines zugeordneten Kunden zuständig.
- Sicherstellen einer qualitativ und quantitativ einwandfreien und termingerechten Auftragsausführung
- Unterstützen des Bereichs bei der Erreichung der Servicequalitätsziele
- Durchführung von Potenzialanalysen um Kosten für Ressourcen und Materialien zu senken
- Datenbasierte Beladeplanung und Erstellung von Packplänen
- Entwicklung und Weiterentwicklung von Best Practice Prozessen und Übertragung auf andere Fachbereiche und Kunden
- Steuern regelmäßiger Feedbackrunden mit der Crew und dem Kunden
- Verantworten des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit an Bord und Empfehlen von Maßnahmen zu deren Steigerung
Voraussetzungen
- *Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabengebiet
- Idealerweise mit Erfahrung im Airline Catering oder Logistik
- Kenntnisse der aufgabenbezogenen Arbeitsabläufe, Regeln & Richtlinien
- Kenntnisse der arbeitsplatzbezogenen IT-Anwendungssysteme
- *Deutsch & Englisch fließend in Wort & Schrift
- *Teilnahme an der psych. Eignungsuntersuchung bei ext. Einstellungen
- Einfühlungsvermögen, Fähigkeit zur Teamarbeit & Durchsetzungsvermögen
- Organisations- & Planungsvermögen
- Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit & Flexibilität
- Kommunikationsgeschick, sicheres Auftreten & gute Ausdrucksfähigkeit
- Dienstreisebereitschaft & interkulturelle Kompetenz
- Zahlenverständnis & Ergebnisorientierung
Über Retail inMotion GmbH
Retail inMotion is an onboard retail expert for the travel industry. Its culture of collaboration and innovation continues to help it steadily strengthen its position in the global onboard retail industry. Retail inMotion offers propriety products, solutions and services in onboard retail IT technology, crew training, product distribution, inflight entertainment and fully outsourced onboard retail services. www.retailinmotion.com Retail inMotion is one of the four expert brands belonging to the LSG Group alongside LSG Sky Chefs (catering and hospitality), SPIRIANT (equipment solutions) and Evertaste (convenience food). The LSG Group is the world’s leading provider of end-to-end onboard products and services. In 2017, the companies belonging to the LSG Group achieved consolidated revenues of EUR 3.2 billion. www.lsg-group.com